Dat is de kern van het probleem: EVBox bestaat niet meer. Geen garantieafhandeling, geen officiële onderdelenvoorziening, geen support en geen platform. Een defecte of verouderde EVBox is daarmee geen reparatievraag meer, maar een vervangingsvraag — ook als een monteur hem technisch misschien nog aan de praat krijgt, is er niets en niemand achter die reparatie.
Wij publiceren wat vervangen kost: € 785,29 incl. btw met inruilkorting. Geen offerte-traject, geen "prijs op aanvraag".
Bestel met code INRUIL50 Mijn paal werkt nog wel →
✓ € 60,50 korting incl. btw · ✓ elk merk · ✓ 24 maanden garantie · ✓ gratis bezorgd NL/BE/DE · ✓ binnen 10 werkdagen
Zoek je de kosten voor een ander merk? Laadpaal vervangen kosten geldt voor elk merk.
Niet omdat de techniek onherstelbaar is, maar omdat alles eromheen weg is.
Er is geen fabrikant meer om een claim bij in te dienen. Wat er nog aan garantie op papier stond, heeft geen loket meer.
Geen officiële onderdelenvoorziening. Een derde partij kan soms nog iets vinden, maar zonder fabrikantsondersteuning en zonder zekerheid over de volgende keer.
Het bijbehorende beheerplatform is uitgezet. De paal laadt nog wel, maar in basismodus: geen registratie, geen sessieoverzicht, geen verrekening.
Storing? Firmwareprobleem? Er is geen tweede lijn meer. Elke storing die nu ontstaat, blijft staan.
De rekensom is daarmee simpel geworden: een reparatiepoging zonder garantie, zonder onderdelen en zonder support, tegen een nieuwe paal van € 785,29 incl. btw met 24 maanden garantie en 10 werkdagen levertijd.
| Stap | Wat jij doet | Wat wij doen |
|---|---|---|
| 1. Bestellen | Vul bij het afrekenen de code INRUIL50 in. | € 60,50 incl. btw gaat er direct af — je ziet het meteen in het totaal. |
| 2. Plaatsen | Je eigen installateur hangt hem, of wij regelen het vanaf € 399. | Binnen 10 werkdagen na betaling, gratis bezorgd in NL, BE en DE. |
| 3. Oude paal weg | Mail sales@e-flo.eu met je ordernummer. | Retourinstructies en kosteloze verwerking en recycling (AEEA). |
De korting is € 50 excl. btw (€ 60,50 incl.) per bestelling, eenmalig, ongeacht het merk van je oude paal — EVBox, Alfen, Zaptec, Easee, Wallbox of anders. Je hoeft niets op te sturen om de korting te krijgen. Inruilkorting en de € 50-vriendenkorting zijn niet te combineren: per bestelling geldt één korting.
Is de hardware nog gezond en mis je alleen het platform — registratie, sessies, doorbelasten — dan is vervangen zonde.
| Nu, zonder platform | Op MobiFLO | |
|---|---|---|
| Laden | Werkt — basismodus | Werkt |
| Wie mag laden | Iedereen met een stekker | Pas, app of QR — jij bepaalt |
| Sessieoverzicht | Weg | Per sessie, per gebruiker |
| Kosten doorbelasten | Niet mogelijk | Per kWh; met MID-meter juridisch factureerbaar |
| Werkgeversvergoeding | Geen onderbouwing meer | Sessielogboek + MID-optie |
| Kosten | n.v.t. | € 0 per laadpunt, 30 maanden — daarna € 3 p/m |
Eerlijk voorbehoud: of jouw paal naar een ander OCPP-adres gewezen kan worden, hangt af van het model en van hoe hij is geïnstalleerd — bij sommige modellen kan dat alleen met een servicetool of via een installateur. Wij garanderen dat niet op afstand voor elk type. Mail model en serienummer naar sales@e-flo.eu en je krijgt een eerlijk ja of nee.
Meerdere palen — wagenpark, VvE of parkeerterrein? Dan is je wagenpark overzetten de juiste pagina. Vervang je er meerdere tegelijk, kijk dan ook naar subsidie op zakelijke laadpalen — SPRILA keert per locatie pas vanaf € 2.500 uit, dus dat werkt alleen bij een handvol laadpunten.
EVBox is niet het enige merk waarvan de fabrikant of het platform is weggevallen. De inruilkorting geldt voor elk merk.
Failliet sinds juni 2023, Nexxtmove-app weg. Belgische eigenaars lopen tot € 630 per jaar aan vergoeding mis.
Wat je kunt doen →
Platform eCharge+ voor privéladen is uitgezet; de fabrikant wijst aansprakelijkheid af.
Wat je kunt doen →
Ook bij Webasto (nu Ampure) en na diverse overnames zijn platformen uitgezet of garanties gestrand. Twijfel je? Mail model en serienummer, dan zoeken wij het uit.
Merkcheck aanvragen →
Dat een leverancier ooit stopt kan niemand uitsluiten — wij ook niet. Wat wel kan: zorgen dat je er dan niet aan vastzit.
De e-flo PRO praat OCPP 1.6J en 2.0.1 en kan naar elk platform worden gewezen. Stopt ons platform, dan verhuis je de palen — geen servicetool, geen toestemming nodig.
Twee RFID-kaarten in de doos starten en stoppen een sessie op de paal zelf, zonder account, app of server. Valt alles weg, dan blijft laden werken.
Sessiedata exporteer je wanneer je wilt. Geen exit-kosten, geen dataslot, geen opzegtermijn.
€ 845,79 incl. btw voor de paal, € 0 en daarna € 3 per laadpunt voor de software. Niets op aanvraag, dus niets om later te herzien.
Technisch soms wel, praktisch meestal niet zinvol. EVBox bestaat niet meer: er is geen garantieafhandeling, geen officiële onderdelenvoorziening en geen support meer. Een derde partij kan soms nog iets vinden, maar zonder fabrikantsondersteuning en zonder zekerheid voor de volgende storing. Een nieuwe e-flo PRO kost 785,29 euro inclusief btw met de inruilcode INRUIL50, met 24 maanden garantie en levering binnen 10 werkdagen.
Er is geen officiële onderdelenvoorziening meer. Losse onderdelen zijn soms nog via derden te vinden, maar zonder fabrikantsgarantie en zonder zekerheid dat een volgend onderdeel er ook nog is.
50 euro exclusief btw, oftewel 60,50 euro inclusief btw, per bestelling met de code INRUIL50. Een e-flo PRO kost daarmee 785,29 euro inclusief btw in plaats van 845,79 euro. De korting geldt voor elk merk oude laadpaal en wordt direct bij het afrekenen verrekend.
Nee. De korting krijg je direct bij het afrekenen. Het retourneren van de oude paal is een aparte, kosteloze service voor verwerking en recycling volgens de AEEA-regels; mail sales@e-flo.eu met je ordernummer voor instructies.
Niet per se. Als de hardware gezond is en alleen het beheerplatform ontbreekt, kan MobiFLO de paal overnemen voor 0 euro per laadpunt gedurende 30 maanden en daarna 3 euro per maand, zodat registratie, sessieoverzicht en doorbelasten weer werken. Of dat lukt hangt af van het model en de installatie: bij sommige modellen kan het OCPP-adres alleen via een servicetool of installateur worden gewijzigd. Mail model en serienummer naar sales@e-flo.eu voor een eerlijk ja of nee.
Nee. De e-flo PRO spreekt open OCPP 1.6J en 2.0.1 in beide richtingen en kan naar elk platform worden gewezen. Sessiedata is exporteerbaar en er zijn geen exit-kosten. Precies het scenario dat EVBox-bezitters nu meemaken, is waar dit ontwerp tegen beschermt.