Compleo hat die Plattform eCharge+ für das private Laden eingestellt. Laut den veröffentlichten Terminen war am 25. März 2024 Schluss mit Neuinbetriebnahmen, am 22. April 2024 wurden Start und Steuerung per App deaktiviert und am 30. Juni 2024 die Ladehistorie gelöscht. Betroffen sind eBOX smart, smart cable, professional und touch — also auch die früheren innogy- und E.ON-eBox-Geräte.
Compleo schreibt dazu selbst, es bestehe „kein Anspruch gegen die Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG“ und man übernehme „keine Haftung“. Deutlicher kann eine Absage nicht sein.
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| Was | Wann | Quelle |
|---|---|---|
| Insolvenz in Eigenverwaltung, Amtsgericht Dortmund | 20. Dezember 2022 | Compleo Charging Solutions AG |
| KOSTAL Gruppe übernimmt das operative Geschäft | 31. Juli 2023 | KOSTAL Gruppe |
| eCharge+: keine Neuinbetriebnahme mehr | 25. März 2024 | Compleo eBOX-FAQ |
| eCharge+: App-Start und -Steuerung deaktiviert | 22. April 2024 | Compleo eBOX-FAQ |
| eCharge+: Ladehistorie gelöscht | 30. Juni 2024 | Compleo eBOX-FAQ |
| AC-Wallboxen eBOX und SOLO nur noch bis Anfang 2026 bestellbar | 2025 | electrive |
Wichtige Einschränkung: betroffen ist das private Laden. Die kommerzielle Backend-Plattform Vaylens läuft weiter. Wenn Sie eine gewerbliche Installation auf Vaylens betreiben, gilt das hier Beschriebene nicht für Sie.
Was ein Ersatz gewerblich kostet, steht auf Wallbox gewerblich kaufen.
Nach Insolvenz und Asset-Verkauf gibt es keine Stelle mehr, bei der Sie eine Zusage von damals einlösen können — das steht sinngemäß in der Herstellermitteilung selbst.
Kein Funktions- und kein Sicherheitsupdate. Eine Wallbox ist heute mehr Computer als Steckdose — und für diesen Computer schreibt niemand mehr Code.
Ohne Plattform keine Nutzerverwaltung, keine Sitzungsübersicht, keine Abrechnung. Wer die Ladung beim Arbeitgeber abrechnet, hat dafür keinen Nachweis mehr.
Die AC-Wallboxen laufen aus. Ein Ersatzgerät derselben Linie zu kaufen, heißt in dieselbe Sackgasse zu investieren.
Fehlt nur die Plattform, kann MobiFLO die Box unter Umständen übernehmen — Nutzerverwaltung, Sitzungen und Abrechnung funktionieren dann wieder, für € 0 je Ladepunkt in den ersten 30 Monaten, danach € 3 pro Monat.
Ehrlicher Vorbehalt: das geht nur, wenn die Box offenes OCPP spricht und auf eine andere Backend-Adresse gezeigt werden kann. Je nach Modell und Installation ist das nur mit einem Servicetool oder über einen Installateur möglich. Aus der Ferne versprechen wir das nicht. Schicken Sie Modell und Seriennummer an sales@e-flo.eu und Sie bekommen ein ehrliches Ja oder Nein.
Geht es nicht, ist Ersetzen der Weg: eine e-flo PRO kostet € 772,31 inkl. 19 % MwSt. mit Code INRUIL50 — 22 kW, offenes OCPP 1.6J und 2.0.1, zwei RFID-Karten im Karton (lädt also auch ganz ohne Plattform), 24 Monate Garantie, kostenloser Versand nach Deutschland, in 10 Werktagen. Ihr Altgerät nehmen wir kostenlos zur Verwertung zurück.
Ja, für das private Laden. Nach den veröffentlichten Terminen endete am 25. März 2024 die Neuinbetriebnahme, am 22. April 2024 wurden Start und Steuerung per App deaktiviert und am 30. Juni 2024 wurde die Ladehistorie gelöscht. Betroffen sind eBOX smart, smart cable, professional und touch. Die kommerzielle Plattform Vaylens ist davon nicht betroffen.
Laden funktioniert in der Regel weiter, aber ohne Plattform gibt es keine Nutzerverwaltung, keine Sitzungsübersicht und keine Abrechnung mehr. Wer das Laden beim Arbeitgeber abrechnet, hat dafür keinen Nachweis mehr.
Ja. Die eBOX-Linie geht auf die früheren innogy- beziehungsweise E.ON-eBox-Geräte zurück; Compleo hatte innogy eMobility Solutions übernommen. Auch die Marke wallbe wurde von Compleo übernommen.
50 Euro netto, also 59,50 Euro inklusive 19 % Mehrwertsteuer, pro Bestellung mit dem Code INRUIL50. Eine e-flo PRO kostet damit 772,31 Euro inklusive MwSt. Kostenloser Versand nach Deutschland, Lieferung in 10 Werktagen, 24 Monate Garantie.